Для кешаута выигранных на площадке средств оператор предлагает несколько способов. Доступен вывод денег из Gama Casino на карту, электронные счета и криптовалютные кошельки. Перед созданием заявки на получение выплаты стоит узнать подробности правил финансовых операций на интернет платформе.
Основные нюансы вывода денег из Gama Casino
В отношении финансовых операций на площадке действуют четко сформулированные правила. Пользователям казино следует учитывать такие особенности:
- Осуществлять денежные транзакции можно только после регистрации профиля. Площадка принимает всех совершеннолетних посетителей, у которых нет других аккаунтов в казино Gama.
- Для всех типов расчетов используется выбранная в момент регистрации валюта. Доступны 13 вариантов. Сменить валюту в настройках профиля не получится.
- Выводить деньги можно только с базового счета. Бонусный баланс служит для временного хранения акционных средств.
- Если на промо счету есть неотыгранные деньги, вывести призовые не получится. Предварительно необходимо выполнить требования вейджера или отказаться от бонуса.
- Для получения выплат необходимо прохождение верификации. Оператор не выводит средства на неподтвержденные реквизиты.
Все типы транзакций оформляются в разделе «Касса». Для доступа к нему нужно кликнуть по клавише «Депозит» в верхней строке или открыть меню Личного кабинета.
Как перейти в раздел финансовых переводов
Перед созданием заявки нужно верифицировать аккаунт и реквизиты. Все необходимые инструменты реализованы в мобильной и десктопной версиях площадки.
Верификация клиента
Прохождение процедуры KYC открывает доступ к выводу средств из казино Гама. Для верификации нужно сделать следующее:
- Подтвердить контактную информацию.
- Заполнить персональную анкету во вкладке «Настройки профиля» кабинета.
- Прикрепить файлы с копией паспорта, сведениями о прописке и селфи с документом.
Проверка информации может занимать от трех до семи рабочих дней. О результатах процедуры администрация сообщит клиенту по email и в уведомлениях на сайте.
Для получения выплат можно использовать только личные счета и карты. Выигрыш не выводится на реквизиты, оформленные на посторонних.
Для верификации платежных способов нужно предоставить фотографии двух сторон карты или скриншот кабинета в ЭПС после авторизации. На снимках должны читаться данные о счете и владельце. Конфиденциальную информацию — CVV-код, часть номера карты и остаток на балансе — необходимо скрыть.
Доступные способы кешаута
В разделе выплат представлены методы, которые работают в стране клиента и с выбранной валютой. Посетители из России могут использовать для вывода призовых такие способы:
- Дебетовые карты
- Онлайн банкинг
- СБП
- ЭПС Piastrix
- Криптовалютные кошельки
Во вкладке отображаются проверенные оператором Gama Casino способы кешаута. Значком с изображением молнии отмечены логотипы платежных систем с ускоренной обработкой заявок.
Доступные клиентам инструменты в веб-версии казино
Действует строгое ограничение: выводить выигрыши можно теми способами, которыми вносились депозиты. Нарушить правило не получится — система отклонит заявку на кешаут.
От ряда параметров зависит, сколько по времени выводятся деньги из казино Гама. Максимальный срок ожидания — семь суток с момента отправки запроса. В большинстве случаев проведение исходящих транзакций занимает до 24 часов. Быстрее средства приходят на криптокошельки. При выборе банковских карт время ожидания увеличивается.
Лимиты и комиссии
Размеры разовых исходящих переводов ограничены правилами. Зависимость лимитов от выбранного метода приведена в таблице.
| Платежный способ | Min, руб. | Max, руб. |
| СБП | 1060 | 50 000 |
| Онлайн банкинг | 3500 | |
| P2P-переводы | 5300 | |
| Piastrix | 700 | 100 000 |
| Криптовалюты | 5 000 000 |
При выводе выигрышей на банковские счета удерживается комиссия 5% от суммы. Внешние финансовые организации могут устанавливать дополнительные сборы. Рекомендуется заранее узнавать о наличии и величине комиссионных в саппорте банка или ЭПС.
Как отыграть бонусы в онлайн казино
Заказать кешаут акционных средств сразу после получения призовых невозможно. Бонусы предварительно необходимо отыграть. Для этого в казино Gama применяется система вейджеров. На прописанный в условиях акции коэффициент умножается величина полученной участником награды. Итоговый показатель — общая сумма необходимых для отыгрыша ставок.
Результаты спинов значения не имеют. В прогрессе открутки учитываются только размеры ставок и их сумма.
Информация о ходе отыгрыша приводится во вкладке «Мои бонусы» Личного кабинета. При открутке нужно следить за оставшимся временем и не превышать лимиты ставок (по умолчанию — 350 рублей в одном раунде).
Какие проблемы могут возникнуть при выводе средств
Пользователи интернет казино Gama нечасто сталкиваются с техническими сложностями при кешауте. В основном проблемы вызваны несоблюдением правил онлайн платформы и невнимательностью игроков. Заявка на выплату может быть отклонена по следующим причинам:
- На основном балансе недостаточно денег.
- Аккаунт или платежный метод не прошли верификацию.
- В профиле остаются неотыгранные бонусы.
Если самостоятельно найти причину не удается, нужно обращаться в сервис техподдержки площадки. Менеджеры саппорта проведут полную проверку транзакции, установят источник проблемы и помогут ее исправить.
Как связаться со службой поддержки
Круглосуточный саппорт работает без выходных. Контакты техподдержки размещены в разделе «Связь с нами» внизу любой страницы. Для обращений работают такие каналы:
- Форма обратной связи.
- Онлайн чат на площадке.
- Электронная почта.
Скорость отклика менеджеров саппорта зависит от способа отправки обращения. Ответ на запрос в форме на сайте приходит в течение суток. По электронной почте — за три-четыре часа. Быстрее всего реагируют операторы в живом чате — в течение одной-двух минут.
